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1. Wie lange dauert die Lieferung?

Im Durchschnitt dauert es 5-10 Arbeitstage, bis deine Bestellung nach dem Versand bei dir eintrifft. In einigen Fällen kann die Lieferung jedoch bis zu 3 Wochen dauern, abhängig von deinem Standort. Lieferungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz erfolgen normalerweise pünktlich.
Gruselloft™ verwendet die höchsten Sicherheitsstandards, um deine persönlichen Informationen zu schützen. Deine Kreditkartendaten und persönlichen Angaben werden durch SSL (Secure Socket Layer) Technologie verschlüsselt, die weltweit für sichere Zahlungen genutzt wird.
Wir bearbeiten Bestellungen so schnell wie möglich, um eine zügige Lieferung zu gewährleisten. Du kannst deine Bestellung vor dem Abschluss der Bestellung beliebig oft ändern. Nach Abschluss ist eine Änderung möglicherweise nicht mehr möglich. Kontaktiere uns in diesem Fall schnellstmöglich per E-Mail an support@gruselloft.com, und wir prüfen, ob noch Änderungen möglich sind.
Wenn du deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden aufgegeben hast, sende uns bitte eine E-Mail an support@gruselloft.com, und wir prüfen, ob eine Stornierung noch möglich ist. Falls die Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, erstatten wir dir den vollen Betrag. Nach 24 Stunden oder wenn die Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
Falls du versehentlich eine falsche Adresse angegeben hast, sende uns bitte umgehend eine E-Mail an support@gruselloft.com mit der korrekten Adresse, und wir passen die Bestellung an.
Wir bemühen uns, vollständige Bestellungen in einem Paket zu versenden. In manchen Fällen kann es jedoch zu separaten Lieferungen kommen, abhängig von der Verfügbarkeit und dem Versandort. In diesem Fall erhältst du mehrere Tracking-Nummern. Keine Sorge, alle deine Artikel werden sicher bei dir ankommen!
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